LEGAL REFERENCE

Buka kawalan Polisi Privasi max77

Polisi Privasi max77 menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data akaun, aktiviti lobi serta rekod bayaran anda. Kami reka halaman ini supaya anda tahu apa yang berlaku...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoHak akses
max77 Buka kawalan Polisi Privasi max77

Semak cara data anda diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun max77. Berikan nombor akaun, emel berdaftar...

Chat langsung Gunakan chat apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data akaun, sesi...
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon atau...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, bahasa, peranti aktif dan pilihan komunikasi...
AMALAN DATA

Urus data, kuki dan keselamatan

Kami mengendalikan data privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai lampiran yang terpisah. Setiap log masuk, kuki, pilihan lobi, rekod transaksi dan mesej sokongan mempunyai tujuan tertentu. Kami mengehadkan akses...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan sokongan kepada rekod yang betul. Data ini membantu kami mengelakkan akaun bercampur dan mempercepat semakan pertanyaan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan semasa anda bergerak antara slots, live casino dan sportsbook. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan bayaran serta mengesan aktiviti yang tidak selari.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan profil untuk mengenal pasti akses luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin menahan perubahan sensitif sehingga pemilik akaun disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, transaksi, sokongan dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut jenis data dan status akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan akses atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya maklumat peribadi tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Fahami hak privasi anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, emel, nombor telefon, log masuk, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sokongan dan rujukan bayaran. Data lobi juga boleh merangkumi permainan yang dibuka dan masa sesi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menjawab pertanyaan, menyemak status proses dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan lebih daripada tujuan operasi.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui chat atau emel privasi untuk meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan bentuk rekod yang boleh disediakan.

Hantar permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat supaya rekod privasi tidak diubah oleh pihak lain.

Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk bayaran, keselamatan, penyediaan lobi, sokongan teknikal atau permintaan sah yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk kegunaan bebas mereka.

Kuki membantu menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan peranti dan laluan lobi supaya akaun anda berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berjalan lancar.

Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin atau perubahan data yang tidak dibuat oleh anda, hubungi chat selepas log masuk jika boleh. Jika akses terhalang, gunakan emel privasi dan sertakan butiran akaun untuk semakan.